Abwicklungskunden

Unser Grundsatz: Fairness auf ganzer Linie.

Wir bezeichnen Schuldner als Abwicklungskunden, denn für uns sind es ehemalige Kunden in einer besonderen Situation. Die Wege in die Verschuldung sind vielfältig. Mit unserem Ansatz geben wir Abwicklungskunden neue Zuversicht und eine realistische Perspektive auf Schuldenfreiheit.

Dabei setzen wir konsequent auf einen fairen und respektvollen Umgang. Gemeinsam mit den Abwicklungskunden entwickeln wir individuelle Zahlungsvereinbarungen, die flexibel an die jeweiligen Lebensumstände angepasst werden können.

Zwischen Gläubiger und Abwicklungskunde ist die Verbindung abgebrochen. Wir bauen Brücken und eröffnen dem Abwicklungskunden den Weg in eine stabile finanzielle Zukunft.
Hans Iuel Dohr
Geschäftsführer
Eine Fotomontage: Ein Handy in der Hand, darüber OnlineBanking-Motive

Keine Inkassokosten.

Im Altforderungsbereich belasten wir unsere Abwicklungskunden nicht zusätzlich. Deshalb erheben wir keine Inkassokosten als Verzugsschaden. Etwaig bestehende Inkassogebühren werden von uns nicht geltend gemacht. So reduziert bereits die erste Rate die bestehende Forderung.
Portrait von Sibel Toprak

Telefonische Betreuung mit Fingerspitzengefühl.

Ergänzend bieten wir eine kostenlose Beratung über unsere gebührenfreie Service-Hotline 0800-3647465 an. Unsere Mitarbeitenden begegnen jedem Anruf mit Freundlichkeit und Empathie. Ängste und Vorbehalte bauen sich ab, Vertrauen entsteht – die Grundlage für eine nachhaltige Lösung.
Die dohr Schuldenfrei Website auf einem modernen Laptop

Erfolgreich schuldenfrei.

Unsere speziell für Abwicklungskunden entwickelte Website www.dohr-schuldenfrei.de zeigt anhand realer Erfolgsgeschichten, wie der Weg zurück in ein schuldenfreies Leben gelingen kann.

Digitale Services für mehr Komfort.

Wir entwickeln immer mehr digitale Anwendungen, um es unseren Abwicklungskunden so einfach wie möglich zu machen. Seit ein paar Jahren bieten wir ihnen deshalb zeitgemäße und komfortable Online-Services an.

dohr schuldenfrei App

  • Anzeige der Anspruchsgrundlage
  • Anzeige des Forderungskontos
  • Zahlungswege in Echtzeit
Das dohr Serviceportal auf einem modernen Laptop

dohr Serviceportal

  • QR-Code gesteuert
  • Dokumenten- und Zahlungsvorschlagübermittlung
  • Sofortüberweisungsfunktion
  • Übersetzung unserer Anschreiben in Landessprache

Der Zugang zum Serviceportal wird postalisch an Abwicklungskunden übermittelt.